導入企業事例

まずは自分たちでできることから。
タブレット＆表計算ソフトで始める

この実践に取り組む営業部の若手は、新聞社から転職した私の末弟と信用金庫から転職してきた二人で、ITの専門家ではありません。タブレットは、防水防塵仕様のものを使うことにし、スマホ向けのアプリケーションを開発する考えでした。しかし実際には難易度が高く、しかも費用がかかりすぎるため、自分たちでできることからやっていこうと表計算ソフトを入れて使うことになりました。現場での作業と共にチェックする流れとしては難しい文章を書く必要はないので、タブレットの画面をタッチするとチェックボックスの1、2、3のいずれかを選べるのが基本のスタイル。現場での使い勝手が悪いと使わなくなってしまうので、とにかく使いやすさが第一条件でした。例えば、タブレットの画面は入力が必要なところ以外はどんなに触っても設定が変わらないようにロックしてあります。また、やってみてわかったのですが、履歴として残すにはチェックボックスの選択だけでなく、多少の文章記載が必要な箇所もあるのでそこはタブレットではなく紙に記入し、併用しています。
 使い初めは現場では恐る恐るだったのが正直なところ。タブレットを絶対に落とさないように気をつけることと、餡の原料や水分などが付着すると接触が悪くなるのでそれにも配慮する必要がありました。しかし、すぐに使い方に慣れたようです。あくまでもツールなので、製造現場の実情に即した形で改良を続けています。現在使っているタブレットは2台で、最初3万円で購入した中古のものと、10万円で買った新品。それが今回のIT化投資の金額ということになります。

 私はビジネス誌の記事からヒントを得てタブレット導入を思いついたと前述しましたが、実際に着手しようと思った時に相談したのは税理士の先生などではなく、当社のパソコンプログラムや伝票作成などをしてくれている業務系サポートの会社でした。今日では会社のオフィス環境としてコピー、ファックス、スキャナー、電話などが統合されているので、その整合性も含めて環境を考えられるからです。自社のことであっても環境のことは自分よりも彼らの方がはるかによくわかっています。さらに大手企業よりも彼らのような小回りのきく会社の方が多種多様な生の情報を持っているので、大変重宝しています。