商業部会（部会長＝石塚邦雄・三越伊勢丹ホールディングス特別顧問）と商業卸売部会（部会長＝國分勘兵衛・国分グループ本社代表取締役会長兼ＣＥＯ）は１１月１７日、合同で講演会を開催し、１３２人が参加しました。

　講師の株式会社三菱総合研究所　経営イノベーション本部 デジタル戦略グループリーダー 主席研究員 　篠田　徹 氏から、ＡＩ活用が意思決定のための予測や最適化に効果を発揮する点を説明。また、日々の購買活動においてもＡＩやＩｏＴが用いられている例を解説した。
　「ＰＯＳデータなど既存の数値データに加え、顧客の声や表情などをビッグデータとして活用することにより、顧客価値の創造や業務効率化、リスク管理の観点で、ＡＩは大きな効果を発揮する」と語った。

　今後も商業部会・商業卸売部会では皆様のビジネスに役立つ情報提供をしていきます。