東京商工会議所荒川支部は、東京日暮里繊維卸協同組合と共催で１０月１６日（水）に「外国人接客対応セミナー ～実践！初心者でもできるカタカナ接客英語～」を開催しました。株式会社ライフブリッジ東京営業所長　堀岡三佐子 氏を講師としてお招きし、同組合の経営者や従業員を中心に２７名が参加しました。

　８０軒以上の生地を扱う店が集う「にっぽり繊維街」では、扱う生地の種類やデザインの豊富さなどが世界中に知れ渡り、今や外国人客の来店は当たり前となっています。そこで、英語初心者でも外国人客と最低限のコミュニケーションがとれるよう、カタカナ英語を中心とした接客ノウハウをご講義いただきました。参加者は日々の接客時に感じている疑問点などを講師へ多々質問されており、発音練習にも積極的に取り組んでいただきました。参加者からは「簡単な単語とジェスチャーで表現できることがわかり、参考になった」「外国の方がたくさん来店するので、早速実践してみます」との感想が聞かれました。