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リモート監視・運用サービス -
【商品説明】
当社のセキュリティ拠点「ITサポートセンター」から、お客さまのクラウドの監視・運用を行うサービス。AWS,Azureなどクラウドファーストの市場環境に適した機能で、高品質なクラウドサービス運用の監視を実現。
【お客さまのこんな課題を解決します】■現在業務システムを自社で監視・運用を実施している情報システム部門のお客さま✓システム運用のコスト負荷が大きい✓システム障害発生時に、24時間365日対応する社員の負荷が大きい✓システムの複雑化により、監視・運用も複雑化し、それに対応する社員のスキルアップが必要
■新規アプリケーション、WebサイトやSaaSサービスを開発中の、新サービス開発部門のお客さま✓開発担当者がシステム運用まで行っていて、本業に注力できていない✓新サービスを立ち上げたが、収益が未知数なため、できるだけ運用コストをかけたくない✓サービス開発者が、クラウドファーストの時代に適合した監視項目がわからない
50年にわたるシステム運用の実績に裏付けられた高品質なサービスで、お客さまの課題を解決し、コスト削減と業務効率化に貢献します。- 【事業者名】 TOPPANエッジITソリューション株式会社
- 【主な優待内容】 月額運用費用/初月無料
- 【目安となる初期導入コスト】 40万円(税抜)~ 案件規模により変動
- 【導入から1年目のランニングコスト】 月額利用料 20万円(税抜)~案件規模により変動
- 【無料試用期間】 なし
- 【導入実績企業数】 実績多数あり
- 【初期導入サポート】 お客さまのクラウドシステム監視・運用の業務や課題をヒアリングして、業務内容に即した監視設定を実施します。
- 【導入後サポート】 お客さまのクラウド環境の死活監視、リソース監視、ログ監視、外形監視などを実施。また、手順書に沿った一次対応や、サービスデスクによる問合せ対応も行います。
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