デジタルサポートプレミアム詳細

デジタルサポートプレミアム詳細


  • 【商品説明】 
    「まるごとビジネスサポート」は、ITを使いこなすためのサポートを行うサービスです。

    ◆業務用ソフトからインターネットサービスまで幅広くサポート
    表計算ソフトで見積書を作成したい、オンライン会議ツールでWeb会議を設定したいなど、「やりたいけどわからない」などの場合にお気軽にお問い合わせいただけます。
    ◆メーカー問わず一括サポート
    機器メーカーの限定はございませんので、メーカーを気にせずお問い合わせ可能です。パソコンやスマホ以外にもプリンターやネットワーク機器など幅広くサポートいたします。
    ◆年中無休でサポート
    機器の故障やネットワークに接続できないなどのお困りごとでも年中無休で安心のサポートを提供いたします。
    パソコン画面を共有しながらの対応や訪問によるサポートにも対応しています。
    コールセンター受付時間:年中無休(午前9:00~午後8:00)
    ◆月5回から無制限まで、お問い合わせ回数に応じた複数のプランをご用意
    お客さまのご利用頻度に応じた最適な月額プランでお申込みいただけます。

    なお、東商会員様向けご優待として、無償トライアル版のご利用期間を延長(通常1か月のところ2か月)、お申込み条件を緩和してご提供しております。

    ◎オプションサービスについて
    従業員/アプリ/デバイスの台帳を一つにして『誰が何をどうやって利用』しているかを可視化し、IT資産の一元管理で業務効率化+ムダなコストを最適化できる「IT資産管理 by ジョーシス」や、セキュリティに関する電話でのお問合せやお客様環境の診断結果をレポートとして提供する等お客様のセキュリティ対策をサポートする「セキュリティ相談」等、お客さまのニーズにあわせたオプションをご用意しております。
    ご利用には「まるごとビジネスサポート 回数無制限プラン」のご契約が必要です。
    お申込みにつきましては、「まるごとビジネスサポート」本申込時にオプション希望の旨をお伝えください。
  • 【事業者名】 
    NTTコミュニケーションズ株式会社
  • 【主な優待内容】 
    ➀無償トライアルのご利用期間1か月(30日)→2か月(60日)
    ②トライアル申込時条件緩和
     ‐ビジネスdアカウント不要
     ‐申込書類の簡素化
  • 【目安となる初期導入コスト】 
    0円
  • 【導入から1年目のランニングコスト】 
    月額2,200円~10,000円(税込)
    ※訪問費用は別途
    ※「IT資産管理 by ジョーシス」月額換算660円/ID(税込)
    ※「セキュリティ相談」月額3,300円~(税込)
  • 【無料試用期間】 2か月間(60日)
  • 【導入実績企業数】 非公開
  • 【初期導入サポート】 不要
  • 【導入後サポート】 不要

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