墨田支部では9月26日、「聴く技術で営業が変わる！傾聴力向上セミナー」（講師：中小企業診断士・高橋光久氏）を開催し、46名が参加しました。
セミナーでは、傾聴が重要である理由等の基本説明から、営業の場で使えるテクニックの紹介、そしてグループワークによる聴き方の実践などが実施されました。
受講者からは「『傾聴』の意味が図解でわかりやすく理解できた」、「先生の話し方が分かりやすくて内容と共に勉強になった」との感想が聞かれました。