予約金、残金の支払いを一括で支払うことはできますか？

予約金、残金を合わせて一括ご請求書をお送りいたしますので、請求書発行日より10日以内にお振込みください。
なお、ご使用日当日に追加費用（什器・備品、延長貸室使用等）が発生した際には、最終精算のご請求書を別途ご郵送いたします。

現金やカードでの支払いは可能ですか？

お振込のみとなっております。

東京商工会議所の会員ではありませんが使用可能ですか？

ご利用いただけます。料金は会員料金の20％増しとなります。

使用時間前に入室したり、使用時間後に片付けを行うことはできますか？

準備や片付けは使用時間内にお願いいたします。

レイアウトや什器備品の変更期限はありますか？

ご使用日の1営業日前の正午まで承っております。使用中を含む、以降の変更には別途料金をお申し受けいたします。

什器・備品・機材を持ち込むことは可能でしょうか。
また施設設備と接続することは可能でしょうか？

原則、什器・備品、映像・音響機材のお持ち込みはご遠慮いただいておりますが、催事内容に応じ、当施設にて外部レンタルを手配いたします（レンタル料はご使用者様負担となります）なお、ご使用者様ご自身でご手配、準備される場合、持ち込み料として室料10%をお申し受けいたします。

事前の荷物預かり、事後の荷物の配送サービスはありますか？

使用日1営業日前～当日まででしたら、一般的サイズ（目安：縦約25cm、横約35cm、高さ約20cm）のダンボール3箱までは無償にてお預かりいたします。
なお、貴重品、壊れ物、食品などはお預かりいたしかねます。また、事後の荷物の配送サービスは承っておりません。

使用後のゴミ処理をお願いできますか？

ゴミはご使用者様にてお持ち帰りください。当施設にて処理する場合は、有料にて承ります。
なお、粗大ゴミ処理の対応はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

前日準備（リハーサル）のために予約できますか？

空き状況によりご予約いただけます。
但し、使用料は全額ご負担いただきます。

施設内通路や出入口に、ポスターの掲出や立看板の設置はできますか？

施設、およびビルの通路、共用部、出入口への、掲出物や看板類の設置は原則ご遠慮いただいております。
使用日当日、ご来場者様への案内には、当施設のデジタルサイネージをご紹介しますので、お問合せください。

ホール・会議室内でWi-Fiは利用できますか？

すべての会議室でご利用できます（ホール・中小会議室）。
※有償となります。（別紙「什器・備品・機材」の通り）

渋沢ホールのステージサイズはどれくらいですか？

幅約13m、奥行約4.5m、高さ最大50cm（高さのみ調整可）

施設内はバリアフリー（車いす対応）でしょうか？

車いすでもご利用いただけるエレベーター、トイレを設置しております。

喫煙スペースはありますか？

会議室エリア内に喫煙スペースを設置しております。
※渋沢ホールホワイエ内：喫煙スペース（渋沢ホール利用者用）
※会議室エリア：電子たばこ専用喫煙スペース

お弁当、飲み物を持ち込むことはできますか？

当施設では、飲食の持ち込みをお断りしております。
指定ケータリング会社をご紹介いたしますので、当施設スタッフまでお問合せください。

台車を使用して荷物を持込めますか？

地下2Fから搬入用EVを使用してのお持ち込みが可能です。
※作業届の提出が必要です。
搬入用EVかご内寸：幅1,900 x 奥行1,800 x 高さ2,300mm

施設内に待ち合わせスペースはありますか？

メンバーズラウンジをご利用ください。
※ドリンクオーダー要
メンバーズラウンジ営業時間　10：00～17：00（平日）

貸出備品を教えてください。

別紙の「什器・備品・機材」をご確認ください。

ケータリング・特殊什器・備品レンタル、看板作成、装花手配、コンパニオン・クロークスタッフ派遣について教えてください。

当施設スタッフまでお問合せください。なお、ご利用申込については、各社規定に沿ってご手配ください。

アクセス情報を教えてください。

以下の各路線がご利用可能です。

■地下鉄
東京メトロ千代田線「二重橋前<丸の内>」駅直結（B5出口）
東京メトロ有楽町線「有楽町」駅直結（B5出口）
都営三田線「日比谷」駅直結（B5出口）

■JR
JR「有楽町」駅　東京国際フォーラム口より徒歩5分
JR「東京」駅　丸の内南口より徒歩10分

駐車場はありますか？

当ビルの地下に、機械式駐車場がございます。
搬出入車両（入場可能車高）高さ3.0m
機械式駐車場：高さ2.0m
大型車用（51台）：全高2.0m未満×全長5.3m以下×全幅1.95m以下、重量2.5t以下
中型車用（21 台）：全高2.0m 未満× 全長5.0m以下×全幅1.95m以下、重量2.5t以下
（駐車場出入口は、丸の内4th通り側です。）