東京商工会議所研修センターは2月10日（水）、「ビジネスマナートレーニング講座」（講師：鈴木真理子氏・ヴィタミンＭ・代表取締役）を開催、30名が参加しました。

鈴木講師の体験談や具体例も交え、顧客満足度と業績向上の視点から、敬語や電話応対、来客対応など今一度見直したいビジネスマナーについて、１日を通してしっかりと学びました。
受講者からは「実践型の研修で、改めて自分のビジネスマナーを見つめ直す良いきっかけとなった」、「講師の話に引き付けられ、内容もすんなりと頭に入ってきた」などの声が聞かれました。

引き続き4月22日（金）開催の同講座と、3月10日（木）開催の「ビジネス文書・Ｅメールの書き方講座〔入門編〕」に、鈴木講師が登壇します。
その他、各種階層や、専門知識の習得を目的とした各種研修プログラムもご用意しておりますので、詳しくは下記リンク先をご参照ください。

• 3/10開催　 ビジネス文書・Ｅメールの書き方講座〔入門編〕
• 4/22開催　ビジネスマナートレーニング講座
• その他通学・合宿講座のご案内