流通・サービス委員会（委員長＝大島副会頭・株式会社千疋屋総本店 社長）は９月２７日、第５回委員会をオンライン会議形式で開催し、３３名が出席しました。
　
　講演では、学習院大学経済学部経営学科 教授 河合亜矢子氏から、「日本小売業協会・CIO研究会報告書概要と今後の活動について」と題して、小売・流通業のDX戦略について、ご講演をいただきました。

　続いて、「中小流通・サービス業の生産性向上と新たな価値創造に向けた提言」について、討議を行いました。