東京商工会議所研修センターは10月13日（木）、「営業担当者のための雑談力向上講座」（講師：東則行氏・話し方研究所　講師）を開催、16名が参加しました。

講義で知識を身に付けた上でグループワークでの実践を繰り返すことで、良い”聴き方”や効果的な質問の仕方などを学びました。また最初は「旅行」など身近なテーマから、新聞・雑誌記事の内容、動画素材を一緒に見てから話題として取り扱うなど、徐々に難易度を上げ、雑談力アップに取り組みました。
受講者からは「雑談の仕方がわかった！やってみようと思えた」、「身近な情報で十分な雑談につながることが分かりました」、「コンセプトがしっかりしており、実践に活かしやすい」などの声が聞かれました。

研修センターでは、営業・販売分野のスキル習得に役立つ研修プログラムをご用意しております。
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