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2020年に向けて対応力アップ 外国人旅行客「おもてなし」セミナーを開催します

2015年4月16日
東京商工会議所
会員交流センター

円安効果やビザの発給要件の緩和を追い風に、訪日する外国人観光客が急増し、2014年は1300万人超と過去最高を記録しました。日本政府は、東京オリンピックが開催される2020年には「訪日外国人2000万人の高みを目指す」と宣言し、官民を問わず、さらなる観光立国の推進や、インバウンドビジネス活性化への取り組みが始まっています。そこで、今回は東京都の観光産業に対する支援施策と外国人観光客の接客方法を、事例を交えて紹介する飲食店向けセミナーを開催いたします。奮ってご参加ください!

[日 時] 5月11日(月)10:00~12:00
      ※11:30~12:00まで交流会を実施します。

[場 所] 丸の内二丁目ビル3階 会議室5・6・7
      (千代田区丸の内2-5-1)
      ※JR線「東京駅」より徒歩3分
       東京メトロ千代田線「二重橋前駅」より徒歩2分

[定 員] 限定120名(受講券の発券は致しません)

[講 師] 東京都 産業労働局 観光部 受入環境担当課長 米澤 鉄平 氏
      株式会社ぐるなび ぐるなび大学講師 水野 奈美 氏

[申 込] ホームページ、または下記にご記入の上FAXにてお申込みください。

[内 容] 1.東京都の観光産業に対する支援施策
      2.外国人旅行客を「おもてなし」するための準備
      3.来店時の対応について
      4.外国人旅行客を集客するポイント

以上
【本件担当・問い合わせ先】

東京商工会議所
サービス・交流部 会員交流センター
TEL 03-3283-7681
FAX 03-3211-8278