イナ・エステートは1994年創業。社長の小池道子さんが下石神井で開業した地元密着型の不動産屋です。「当社の誇りは社員！」と話す通り、ベテランスタッフが多くお客様へきめ細やかな応対をしています。

　不動産の「売る・貸す・建てる」をワンストップでお応えできる利便性の高さも特長。ご紹介やリピートが多いことが、お客様からの信頼の厚さを物語っています。

　「不動産業界では珍しいのですが、うちは勤続年数が長い社員が多いです。必然的にお客様とのお付き合いも長くなります。上京、就職、結婚、出産、相続など、お客様の人生に関わることも。ライフステージに合わせて賃貸、購入と不動産で貢献できることが喜びです」

　お客様と誠実に向き合うことで成長し、2013年には杉並区に建設会社も立ち上げ、建築分野のオーダーにもスピーディーにお答えできるようになりました。

千川通り沿いにある本社
（コンサルティング・売買のご相談）

西武新宿線「上井草駅」北口すぐにある
上井草営業所（賃貸・管理）

　出会った方から学んだ言葉と、その方への感謝を忘れないという小池さん。お客様とも人生の最期まで付き合うこともあり、人を大事にする姿勢はB to Cで営業してきた会社の方針にそのまま重なります。

　「B to Bであれば景気に左右されたかもしれませんが、売上は今までどんな状況でもずっと平らです。一人一人のお客様を大切にしてきました。その繰り返しで今があります」

　コロナ禍で感染を気にして玄関先で遠慮していても、「あなたと話したい」とおっしゃってくださるお客様もいました。不安な時だからこそ、小池さんのポジティブなパワーが必要とされたのかもしれません。他の社員も同じで、お客様が離れていくことはありませんでした。

建築士・不動産コンサルなど8つの資格を持つ小池さん。
幅広い知識でお客様の相談に対応している

　スタッフの6割が女性というイナ・エステートには、育児中の社員もいます。3児の母である小池さんは、出産・子育てに関連する勤務体系については、社員の希望に合わせるスタイルを以前からとっています。コロナ禍で子どもの学校が休校になっても、特に支障はなかったそう。

　「妊娠期の大変さや子どもの急病など、私も経験があるので。休んでも大したことではないじゃないですか。一方で、子どものいない社員へのケアも忘れません」

　女性の在籍率が多いことからも、働きやすい環境であることが伺えます。しかし、女性視点というより、社会を作っていく雇用側としての立場であることに使命を感じていると言います。

　「現在、練馬区の子ども・子育て会議に、事業主代表として参加しています。社員に話を聞いて提言することもあります。男性に子育てへの意識が育ちにくい課題は、会社で教育の機会を設けることで改善できるのでは？と考えています。男性も女性もいろんな人がいる、会社は多様性があった方が断然いいです」

　小池さんのハツラツとした言葉や表情に明るい未来を感じます。

不動産女性塾 (著)の「凛として輝く 不動産こそ、我が人生！PartⅡ」
（2022年2月発行）。小池さんの思いが掲載されています