導入企業事例

若い社員のアイデアを取り入れて
SNSや動画配信を自社で展開

一般消費者向けの販路拡大の手段として、まず今あるプラットホームとしてホームページを活かしていく工夫に着手したのが4月。すると、若手社員から「SNS」や「動画配信」をやったらどうかという提案があがってきました。私にはわからない世界でしたが、前向きな発言にはまずやってみようと決断するのが私のモットーです。また、当社は全員が正社員という同じ環境で同じベクトルに向かって行く体制を大事にしており、製品開発、製造、営業、お客様への納品まで全て自社の社員が行う一気通貫のやり方にもこだわってきました。これを続けてきたことで、お客様の声をダイレクトにキャッチするとともに開発やサービスに活かすことができ、お客様との絆も強いのが当社の強みです。SNSの活用にも自前主義を貫き、社内でできることをやっていくということにしました。折しも、コロナで売上が激減して時間に余裕があったため、SNSの拡充に使える社員たちの時間はたっぷりありました。
 SNSも動画配信も「何を載せるか」というネタ探しが大変です。まずは、当社製品を使ったレシピの紹介。お酢は今日の健康志向に合致した調味料なので興味を持ってもらえるだろうと予想しました。レシピ考案も、食材の買い出しや調理も、撮影も動画編集も全て社員が行いました。また、当社製品を使ってくださっている飲食店の料理を撮影して紹介。これまで30店舗くらい紹介できました。もうひとつ、意外にヒットしたのがアニメでした。これはイラストを描くのが趣味な社員が4コマ漫画を描いてSNSにアップしたのですが、クオリティが高く、若い世代のフォロワーがぐんと増えました。

 当社の社員は50人。やや多めの１学級くらいの規模なので、コロナ以前は毎日の朝礼で全員集まり、全社員の顔がよく見えていました。私から一方通行の話ばかりではなく、双方向のコミュニケーションを大事にしてきました。そんなやりとりの中で社員一人ひとりの性格や得意なものがわかっています。そこから今回のSNSや動画配信も実現できたと言えるでしょう。自社の人材をよく見渡し、原石を磨き能力を伸ばしやすい環境を作ることも経営者の大事な役割。そうすれば、いろいろな可能性にチャレンジしていける会社になれると考えています。