１．ＩＴ活用の状況について（☞調査結果P7）
　●ＩＴ活用状況を４つのレベルに分け、それぞれのレベル*ごとの属性の傾向や行動の違いに関して分析した。
　●「レベル１」が22.7％、「レベル２」が22.6％、「レベル３」が44.2％、「レベル４」が6.1％となった。

２．従業員規模によるＩＴ活用レベルの差は小さい（☞調査結果P8）
　●従業員の規模ごとにＩＴの活用状況をみたところ、規模によるＩＴ活用のレベルに大きな差は見られず、むしろ従業員５人以下の企業　
　　では「レベル４」の割合が9.2％と、最も高くなった。

３．従業員の平均年齢が若い企業ほどＩＴを活用（☞調査結果P9~10）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　●経営者の年齢ごとにＩＴの活用状況をみたところ、ＩＴ活用のレベルに大きな差は見られない一方で、従業員の平均年齢ごとにみたと
　　ころ、平均年齢が若い企業ほどＩＴを積極的に活用している傾向にあった。

４．ＩＴ活用レベルが高い企業ほど付加価値向上を目的としている（☞調査結果P14）
　●ＩＴ活用の目的では、全てのレベルで「業務効率化」が最多となったが、レベル４では、「顧客満足度向上」や「新商品・新サービス
　　開発」といった付加価値向上を目的とする項目で、他のレベルと比較し、20ポイント以上高くなった。

５．経営課題を把握し、ＩＴを導入することが重要（☞調査結果P16）
　●ＩＴ導入時の取り組みでは、全てのレベルで「社内で業務プロセスの把握」が最多となったが、レベル４では「社内で経営課題を把
　　握」など複数の項目において他のレベルと比較し、２０ポイント以上高くなった。

６．情報を収集し、継続的に見直すことが重要（☞調査結果P17）
　●ＩＴの定着に向けた取り組みでは、全てのレベルで「日常的な改善活動」が最多となったが、レベル４では「ＩＴ活用の継続的な見直
　　し」「ＩＴ活用に関する日常的な情報収集」の項目において他のレベルと比較し、２０ポイント以上高くなった。

７．ＩＴ活用のレベルに応じて課題は異なる（☞調査結果P19）
　●ＩＴ活用の課題は、レベル１・２で「ＩＴ導入の旗振り役が務まるような人材がいない」といった「ヒト」に関する課題、レベル３で
　　「コストが負担できない」といった「資金」に関する課題が最多となり、ＩＴ活用のレベルに応じて課題は異なる。

　*経済産業省が策定した「攻めのIT活用指針」を参考に下記の通りレベル分け
　レベル１「口頭連絡、電話、帳簿での業務が多い」、レベル２「紙や口頭でのやり取りをITに置き換えている」
　レベル３「ITを活用して社内業務を効率化している」、レベル４「ITを差別化や競争力強化に積極的に活用している」