ポイント①：人手不足の状況について
○今年の調査で、「人手が不足している」と回答した企業の割合は60.5％で前年比▲5.9ポイントであるが、依然として人手不足感は強い。
○前年調査と比較すると人手不足感は若干弱まったが、調査時期（2020年２月３日～３月６日）を踏まえると、新型コロナウイルスの感染拡大が調査結果に影響を与えたことも考えられる。
○数年後（３年程度）の人員充足の見通しについては、44.9％の企業が「不足感が増す」と回答。

ポイント②：働き方改革関連法の認知度・準備状況
＜時間外労働の上限規制＞　（※施行 大企業 2019年４月、中小企業 2020年４月）
○法律の施行を直前に控えた時期においても、名称・内容についての認知が十分でない企業の割合は16.2％。
○対応状況について、対応の目途がついていない企業の割合は18.5％。

＜年次有給休暇の取得義務化＞　（※施行 大企業・中小企業ともに2019年４月）
○既に法律が施行されているものの、名称・内容についての認知が十分でない企業の割合は7.1％。
○対応状況について、対応の目途がついていない企業の割合は10.0％。

＜同一労働同一賃金＞　（※施行 大企業 2020年４月、中小企業 2021年４月）
○名称・内容ともに知っている企業の割合は昨年の調査と比べ5.3ポイント増加し、73.4％。
○「対象になりそうな非正規社員がいる」と回答した企業のうち、待遇差について「客観的・合理的に説明ができる」と回答した企業の割合は33.1％にとどまる。
○「対象になりそうな非正規社員がいる」と回答した企業のうち、対応状況について、対応の目途がついている企業の割合は46.7％にとどまる。
○対応に際しての課題は、「同一労働同一賃金の内容が分かりづらい」が 50.1％、「増加した人件費を価格転嫁できない」が 49.2％。