ニュースリリース

「未来を変える切り札は顧客満足~中小サービス産業のための生産性向上のすすめ~」読者アンケートの実施について

平成30年1月25日
東京商工会議所
地域振興部

東京商工会議所では「未来を変える切り札は顧客満足~中小サービス産業のための生産性向上のすすめ~」のネットによる読者アンケートを実施しております。(2018年3月末日まで)

設問数は全3問、簡単にお答えいただける内容です(個人情報の記入はありません)。

アンケートフォームは、本誌で紹介しているNPS®(ネットプロモータースコア®)を使用しており、
ご回答いただくことで、NPS®の利用イメージを確認することができます。

是非、皆さまのご感想・ご意見をお寄せください!

アンケートURL

https://msg.tokyo-cci.or.jp/form/pub/form3/seisanseibook

<参考>本冊子のコンテンツ・特長

*生産性向上 7つのサクセス・ストーリー(好事例)を掲載
 ・読みやすさを意識した構成
  「お悩み/現状把握/取り組み/結果」の4項目に整理し紹介
  “気づき”につながる「生産性向上のポイント」「活用したICT」を紹介
  成果や投資回収期間を数値などで“見える化”し、悪戦苦闘のエピソードも盛り込んでいる

*東商の考える「これからの生産性向上」 / 成果が上がる生産性向上の基本ステップの紹介
 ・読みやすいデザインで図表を多用し、分かりやすく解説

*指標をフル活用して生産性向上
 ・生産性の把握に役立ち、簡単に使える指標を紹介

「未来を変える切り札は顧客満足~中小サービス産業のための生産性向上のすすめ~」表紙
「未来を変える切り札は顧客満足~中小サービス産業のための生産性向上のすすめ~」表紙

以上

【本件担当・問い合わせ先】
東京商工会議所
地域振興部
担当 長濱・岩井
TEL 03-3283-7624

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