東商メール　【経営力upマガジン】≪2016.11.2 vol.313≫

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　◆東商からのお知らせ
　１．東京商工会議所役員改選 三村会頭再任 ２期目スタート
　２．「『有期実習型訓練』『職業能力評価制度』助成金制度の導入
　　　企業に聞く」ほか　東商新聞デジタル版 10月25日号を公開
　３．経営・融資相談会を23支部で順次開催中
　―――――――――――――――――――――――――――――
　◆東商のセミナー・イベント情報
　４．「ムスリム観光客対応セミナー」できる一歩から始めるムス
　　　リムおもてなし（超実践編）
　５．外国人留学生　活用セミナー
　６．労務問題の未然防止に向けて～最近の中小企業の労務相談
　　　事例からみる傾向と対策～
　７．Fintechがもたらす金融サービス産業へのインパクト（新宿支部）
　８．若手経営者交流塾～リーダーシップについて考える～（新宿支部）
　９．特別講演会「牛窪 恵のトレンドなう ～今、何が売れる？今、
　　　誰が買う？～」（文京支部）
　10．展示会に出展して「結果」を出す方法 ～顧客獲得に繋げる
　　　ための４つのステップ～（文京支部）
　11．よくわかる「ラッピングの実務」（台東支部）
　12．儲かる、儲からないはどのようにして決まるのか－利益性の
　　　原則を理解する！中小・小規模企業の生き残り戦略とは（北支部）
　13．メンタルヘルス管理で利益向上をめざす！職場のメンタル
　　　ヘルス対策セミナー（足立支部）
　14．クレーム対応のポイントはこれ！悪質クレーム撃退に刑法
　　　知識を（足立支部）
　15．これだけは覚えておこう！エクセル50の関数（江戸川支部）
　16．地図＆宛名ラベル作成（江戸川支部）
　17．「小売・飲食・サービス業の事例で学ぶ」店舗ビジネスの
　　　経営改善セミナー（ＢＳＤ東京西）
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　◆東商会員限定サービス
　18．企業情報サイト「ザ・ビジネスモール」をご紹介
　―――――――――――――――――――――――――――――
　◆東商新聞から
　19．特集 ジョブ・カード制度で会社が変わる！
　　　「有期実習型訓練」「職業能力評価制度」助成金制度の
　　　 導入企業に聞く
　20．特集 部会特集 幅広いテーマで専門家が講演
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　◆東商新聞アーカイブス
　21．連載「アジアビジネスの視点」
　―――――――――――――――――――――――――――――
　◆中小企業施策関連情報
　22．東京都中小企業知的財産シンポジウム2016（東京都知的財産
　　　総合センター）
　23．商業登記に基づく電子認証制度（東京法務局）
　24．郡山市産業クラスターセミナー（郡山市）
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　編集後記
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　「東商」のご案内
　　　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=ctUJjkT6ssUZ
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　New！ 東商会員のみなさまの声を動画にまとめました。
　　　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=rbdBfO-Y5w0Z
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　＝＝東京商工会議所 オフィシャルFacebookページ＝＝
　セミナー／イベント／補助金・助成金／中小企業施策
　　経営に役立つ情報を配信中！まずは“いいね！”
　　　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=j1jPB-qv1nkZ
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　当メルマガは、入会申込書や法定台帳にアドレスをご記入頂いた
　方、イベントカレンダーから参加申し込みをされた方、
　ホームページからお申し込み頂いた皆様、職員がご挨拶させて
　頂いた経営者の皆様に配信しております。
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　◆東商からのお知らせ

　１．東京商工会議所役員改選 三村会頭再任 ２期目スタート

　　東商は１日に開催した第199回臨時議員総会で、三村明夫会頭
　（新日鐵住金相談役・名誉会長）を再任しました。三村会頭は
　「中小企業の再生による日本経済の成長力底上げを！～140年か
　ら新たな歴史へ、挑戦する東商～」と題する所信を表明しました。
　また、副会頭には新たに３氏を選任しました。

　■三村会頭所信
　「中小企業の再生による日本経済の成長力底上げを！
　　～140年から新たな歴史へ、挑戦する東商～」
　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=Wv5KTDBrTqIZ

　■会頭・副会頭ご紹介
　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=wJ2SqjJunWIZ

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　２．「『有期実習型訓練』『職業能力評価制度』助成金制度の導入
　　　企業に聞く」ほか　東商新聞デジタル版 10月25日号を公開

　　東京商工会議所の会員企業に毎月２回お届けしている機関紙を
　デジタル版でご提供しています。パソコン、スマホなどから閲覧
　できます。経営に役立つ情報など満載していますので、ぜひご覧
　ください。（メルマガの19～20でも紹介しています）

　・特集 ジョブ・カード制度で会社が変わる！
　　　　 「有期実習型訓練」「職業能力評価制度」助成金制度の
　　　　 導入企業に聞く
　・特集 部会特集 幅広いテーマで専門家が講演
　・Biz Extra「Season Culture 秋」
　　目で楽しみ、健康にも通じる和菓子

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=yWjWQI-5SUYZ

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　３．経営・融資相談会を23支部で順次開催中

　　東商のネットワークを活用してワンストップでマル経融資など
　の各種融資制度や経営に関するさまざまな相談にお応えする相談
　会を開催します。個別ブースで１対１で制度紹介・相談に応じま
　すのでお気軽にご来場ください。

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=LxMfViHZCCEZ

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　◆東商のセミナー・イベント情報

　４．「ムスリム観光客対応セミナー」できる一歩から始めるムス
　　　リムおもてなし（超実践編）

　　オリンピックを前に訪日外国人が増え続ける中、ムスリム観光
　客へのサービスを充実させるため、セミナーを開催します。ムス
　リムの基本からハラールフード、集客方法などを解説します。そ
　の後、実際にハラール対応の料理を召し上がっていただきます。

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=d0xxsJiztnEZ

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　５．外国人留学生　活用セミナー

　　国際化が進む企業にとって、多様な文化や価値観を持ち、高度
　な技術や専門知識を持った外国人留学生を活用することも一つの
　ソリューションと考えられます。中小企業にとって、外国人留学
　生の活用が有効か、メリットや課題は何かを解説します。

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=szCFRzIIuegZ

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　６．労務問題の未然防止に向けて～最近の中小企業の労務相談
　　　事例からみる傾向と対策～

　　今年度後半から、企業の人事労務管理上、重要な節目をいくつ
　も迎えます。人事労務管理体制の整備に向け、今後施行される法
　律を含め、労務問題専門の弁護士が企業に求められる対応のポイ
　ントについて解説します。

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=NybOg0ZWWZAZ

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　７．Fintechがもたらす金融サービス産業へのインパクト（新宿支部）

　　ＩＴを活用したサービスの開発・提供でビジネスに貢献し、フ
　ィンテックのプレーヤーでもある講師が見ているフィンテックの
　世界観に基づき、これが産業にもたらすインパクトや金融機関と
　の関係において、今後重要と考えられるポイントについて解説し
　ます。

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=9JUXajViqQgZ

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　８．若手経営者交流塾～リーダーシップについて考える～（新宿支部）

　　リーダーには何が求められ、何が必要なのか。本テーマについ
　て皆で考え、皆で意見を共有しながら考えを深めていきます。講
　師にスターバックスコーヒージャパン元ＣＥＯの岩田松雄氏を招
　いて開催します。第２部では食事と飲み物を交えて参加者の方々
　同士でゆっくり交流していただきます。

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=aUsMArT4MwcZ

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　９．特別講演会「牛窪 恵のトレンドなう ～今、何が売れる？今、
　　　誰が買う？～」（文京支部）

　　変化が激しい今の時代において、いったい何が売れて、どのよ
　うな人が買うのでしょうか。そして、消費者ニーズはどのような
　ところにあるのでしょうか。様々なターゲットへの緻密な調査と、
　最新トレンドや消費者ニーズを世代ごとに的確に分析したマーケ
　ティングで高い評価を得ている牛窪恵氏が解説します。

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=3G83qiZU8pMZ

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　10．展示会に出展して「結果」を出す方法 ～顧客獲得に繋げる
　　　ための４つのステップ～（文京支部）

　　新規顧客開拓のために展示会に出展したにも関わらず、実は思
　うような顧客獲得に結びついていないという企業も多く存在して
　います。展示会出展のなかで陥りやすい「間違い」を指摘した上
　で、顧客獲得という結果に繋げるための４つのステップについて
　解説します。

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=iwdgTFQL5XgZ

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　11．よくわかる「ラッピングの実務」（台東支部）

　　初心者の方でも短時間でプロ級のラッピングができるテクニッ
　クを解説します。ちょっとした工夫であなたのラッピングが喜ば
　れます。楽しく体験し、今までにあまり見かけないラッピングテ
　クニックを知ることができるセミナーです。ラッピングの魅力を
　ぜひ体験してください。

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=ddRgammBz8gZ

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　12．儲かる、儲からないはどのようにして決まるのか－利益性の
　　　原則を理解する！中小・小規模企業の生き残り戦略とは（北支部）

　　東京は訪日客の爆買などで消費が良いと言われていますが、そ
　れはデパートや大手量販店そして有数の観光地だけです。しかし、
　身近なところを見回すと小さな優良企業や優良店があります。優
　良とそうでない企業・店の違いは何でしょうか。「利益性の原則」
　について解説します。

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=ExwtDFkj1fwZ

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　13．メンタルヘルス管理で利益向上をめざす！職場のメンタル
　　　ヘルス対策セミナー（足立支部）

　　職場のメンタルヘルスの問題は、個人の問題だけではなく、ミ
　スの多発や従業員の士気の低下等、組織の生産性にも多大な影響
　を及ぼします。部下とのコミュニケーションの取り方を学ぶと同
　時に、経営者・管理職のメンタルヘルスの管理方法について学び
　ます。

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=X68r9vZvwCAZ

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　14．クレーム対応のポイントはこれ！悪質クレーム撃退に刑法
　　　知識を（足立支部）

　　近年、クレームが頻発し、それに比例して悪質クレーマーの数
　も急増しています。しかし、対応のツボを身に着ければ、対応に
　困っているクレームに対する認識が一変します。また、悪質クレ
　ーマーを撃退する刑法知識もご紹介するとともに、再発防止策・
　未然防止策も併せて解説します。

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=0Gy2vzNeTN0Z

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　15．これだけは覚えておこう！エクセル50の関数（江戸川支部）

　　エクセルの計算機能を補う関数のうち、基本的なものを含め
　50の関数をピックアップして学習します。

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=gWuhwiVMKVcZ

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　16．地図＆宛名ラベル作成（江戸川支部）

　　ワードの図形機能を利用して、地図の入った案内はがきを作成。
　また、エクセルで作成した住所録を基に、ワードの差し込み機能
　を使い宛名ラベルを作成します。

http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=DeOtK402upUZ

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　17．「小売・飲食・サービス業の事例で学ぶ」店舗ビジネスの
　　　経営改善セミナー（ＢＳＤ東京西）

　　ネット通販の普及や、少子化・高齢化が進行するなか、旧態依
　然とした経営のやり方では、商売が先細りする可能性が高まると
　考えられます。「売れる店舗」「儲かる店舗」になるために、ど
　のようにビジネスモデルを見直していくべきかを、具体的な事例
　などを交えながら解説します。

http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=jVxeZCpsgf4Z

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　◆東商会員限定サービス

　18．企業情報サイト「ザ・ビジネスモール」をご紹介

　　ザ・ビジネスモールは、全国の商工会議所などが共同運営する
　企業情報サイトです。自社の製品・サービスをＰＲする、取引先
　を探すなど、ビジネスの活性化や業務の効率化に是非ご利用くだ
　さい。ご利用は無料です。

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=57nV_hXoga4Z

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　◆東商新聞から

　19．特集 ジョブ・カード制度で会社が変わる！
　　　「有期実習型訓練」「職業能力評価制度」助成金制度の
　　　 導入企業に聞く

　　中小企業、中でもＩＴ業界では人材の確保・採用が難しい環境
　にあります。ジョブ・カード制度を活用し、(1)業界未経験者を有
　期採用し、訓練を実施した上で正社員化を目指す「有期実習型訓
　練」と、(2)社内の職務別に仕事のレベルを明示して職業能力を評
　価し、社員のキャリアアップ、定着、企業の基盤強化を目指す
　「職業能力評価制度」を導入した企業の事例を紹介します。
　　　　　　　　　（詳しくは、東商新聞10月25日号　９面にて）

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=4lPqcZiG7oMZ

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　20．特集 部会特集 幅広いテーマで専門家が講演

　　10月に開催された５部会の講演会について、その概要を解説し
　ます。福島復興、世界経済・日本経済、ロボット、海外での安全
　対策、防災・減災対策など幅広いテーマについて紹介。
　　　　　　　　　（詳しくは、東商新聞10月25日号　６面にて）

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=s6PAznq7fzIZ

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　◆東商新聞アーカイブス

　21．連載「アジアビジネスの視点」

　　21世紀に入って、日本企業は「成長するアジア」に希望を見い
　だし、活路を求めてきたが、中国経済の急減速、タイやマレーシ
　アの政治混乱、アジア全体を覆う人件費の高騰など今、アジアは
　転機を迎えています。そこで見落とせないビジネスの視点を紹介
　します。

　第２回　“ＭＶＰ”に広がるチャンス
　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=ABFAEZzkwR8Z

　次回もメルマガ配信に合わせて掲載します。お楽しみに！

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　◆中小企業施策関連情報

　22．東京都中小企業知的財産シンポジウム2016（東京都知的財産
　　　総合センター）

　　中小企業がその持てる力を発揮し、自社の技術やサービスを事
　業優位につなげるためには、知的財産を活かす様々な「知恵」を
　持つことが重要です。本シンポジウムは、「中小企業の実態に即
　した知財の活用」について考えます。

　詳しくは、中小企業施策情報から
　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=8CbcbAb2qlcZ

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　23．商業登記に基づく電子認証制度（東京法務局）

　　商業登記に基づく電子証明書は、登記・供託手続，会社代表者
　の印鑑証明書のオンライン請求、e-Tax、特許のインターネット
　出願など、各種オンライン申請・届出手続で利用できます。電子
　証明書を使って時間とコストを削減することも可能です。

　詳しくは、中小企業施策情報から
　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=FBYc7NM6X2sZ

　―――――――――――――――――――――――――――――

　24．郡山市産業クラスターセミナー（郡山市）

　　郡山市は交通の利便性が高いことから、人・モノ・情報が交流
　する「経済県都」として発展を続けています。こうした郡山市の
　魅力を紹介するとともに、企業の皆様同士の新たな出会いの場と
　し、新たな事業展開の地として検討していただく、「郡山市産業
　クラスターセミナー」を開催します。

　詳しくは、中小企業施策情報から
　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=re0dy3-7EcEZ

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編集後記

　　今年の11月は、東京商工会議所の３年に１度の改選期を迎えま
　した。２期目を務められる三村会頭の下、「140年から新たな歴
　史へ、挑戦する東商」でこのメルマガも皆様のお役に立つ情報を
　さらにお届けしてまいりたいと思います。（Ｙ）

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　最後までお読みいただきありがとうございました。

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　〒100-0005　東京都千代田区丸の内2-5-1