新型肺炎SARSの企業経営への影響に関する緊急アンケート調査結果 |
◆調査機期間 | 平成15年4月30日~5月9日 |
◆調査対象 | 東京商工会議所会員企業3734社 |
◆調査方法 | ファックス、電子メールにより調査票を送付 |
◆回答数 | 857社 |
Ⅰ.調査結果概要 | SARSによる影響が既に出ていると回答した企業は11.6%となり全体の1割を占めている。また、「今は影響ないが、長期化すると影響が出そうだ」と回答した企業は37.8%となっている。 海外への出張を制限している企業は45.5%となり、地域別では中国、(中国・香港を除く)アジア地域、香港の割合が高くなっている。 取引への影響については、仕入・販売ともに直接的な影響よりも、国内取引先を通じた二次的影響をあげる割合が大きくなっている。 現地事業所を持つ企業の現地事務所での影響について見ると、社員の一時帰国や自宅待機などの出社制限、時差通勤の実施をあげる割合が多かった。 また、現地工場での影響については、稼動日数の減少によるやむを得ない減産、原材料の納入が不安定になったり、現地従業員の勤務に支障が出ているとの回答があった。 政府等に望む対策としては、「迅速かつ正確な関連情報の提供」が90.1%を占め、正確な関連情報が不足している現状が浮き彫りとなった。 |
Ⅱ.回答企業の概要について 下表 | |
Ⅲ.調査結果 | 【質問1】貴社事業活動にSARSによる何らかの影響がありましたか? ○ 「影響があり、既に業績に損失が発生している」と回答した企業は5.4%、「影響はあったが、業績に損失は発生していない」と回答した企業は6.2%となり、既に影響が出ている(「影響があり、既に業績に損失が発生している」、「影響はあったが、業績に損失は発生していない」)と回答した企業の割合は11.6%となり全体の1割を占めている。また「今は影響ないが、長期化すると影響が出そうだ」と回答した企業は37.8%になっている。 ○ 産業別に見ると既に影響が出ていると回答した企業の割合は製造業、サービス業で高くなっている。また、「今は影響ないが、長期化すると影響が出そうだ」と回答した企業の割合は、製造業、卸売業で高くなっている。 【質問2】海外への出張を制限していますか?または制限する予定はありますか? ○ 「海外への出張は全面的に禁止、又は禁止する予定」と回答した企業の割合は16.7%となっている。「一部地域のみ禁止、又は禁止する予定」と回答した企業は28.8%で、出張を制限している企業は45.5%となった。出張を禁止、又は禁止する予定地域の割合は中国37%、(中国・香港を除く)アジア地域26%、香港21%とSARSによる影響の深刻な地域が中心となっている。 ○ 海外事業所を持つ企業(125社)に限定すると、「海外への出張は全面的に禁止、又は禁止する予定」は19.2%、「一部地域のみ禁止、又は禁止する予定」58.4%と海外出張を制限している企業の割合は77.6%となっている。 【質問3】取引に影響は出ていますか?(複数回答) 《仕入への影響》 ○ 影響が既に出ている企業に対し仕入への影響を聞いたところ、「海外からの仕入れが減少した」13.1%、「納期が遅くなった」23.2%、「仕入先との連絡が困難になった」21.2%、「海外から直接仕入はしていないが、国内仕入先の二次的影響を受けている」51.5%の割合となった。 《販売への影響》 ○ 影響が既に出ている企業に対し販売への影響を聞いたところ、「海外への売上が減少した」31.3%、「納期に支障が出た」31.3%、「取引先との連絡が困難になった」26.3%、「商談が減った」49.5%、「海外への販売はないが、国内販売先の二次的影響を受けている」51.5%の割合となった。 【質問4】現地事業所で出ている影響はありますか? 《海外現地事務所での影響:現地事務所を持つ企業119社より回答》 ○ 現地事務所がある企業に対し事務所での影響を聞いたところ、「現地社員を一時帰国させた」15.1%、「現地事務所を一時閉鎖した」0.8%、「海外現地社員の出社を制限している(自宅待機など)」6.7%、「時差通勤を実施し、混雑時の通勤を避けている」6.7%、「感染の少ない他国や他地域など別事務所にて作業している」5.0%の割合となった。また、「影響はない」との回答は68.1%だった。 《海外現地工場での影響:現地工場を持つ企業74社より回答》 ○ 現地工場がある企業に対し工場での影響を聞いたところ、「工場の稼動率を落とし減産を余儀なくされている」2.7%、「原材料の納入に支障が出ている」4.1%、「現地従業員の勤務に支障が出ている」8.1%の割合となった。また、「影響はない」との回答は85.1%だった。 【質問5】その他どのような影響がありますか?(自由記入) ○ 主なものは下記の通り ・海外現地法人の設立予定が延期してしまった。(製造業) ・検品が出来ないため、現地での品質管理が不可能。(製造業) ・現地での工事を受注し、現在施工中。不良債権化が怖い。(建設業) ・中国に仕入先が多いため、今後、納期遅れや数量不足等の恐れがある。(卸売業) ・海外旅行の売上が激減し、厳しい状況に直面している。(旅行業) 【質問6】政府等にどのような対策を望んでいますか? ○ 「迅速かつ正確な関連情報の提供」と回答した企業が90.1%となり、正確な関連情報が不足している現状がうかがわれる。また、「各種相談機能の充実(専門窓口の設置など)」が30.6%、「セーフティネット保証制度及び貸付制度の充実」13.8%、「政府系金融機関による機動的な貸し出し」15.1%、「民間金融機関による機動的な貸出についての要請」9.2%となっている。 |
回答企業の概要について |
<業種構成> |
全業種 | 製造業 | 建設業 | 卸売業 | 小売業 | サービス業 | 運輸・通信業 | 金融業 | その他 |
857 | 329 | 127 | 114 | 55 | 123 | 31 | 24 | 54 |
100% | 38.4% | 14.8% | 13.3% | 6.4% | 14.4% | 3.6% | 2.8% | 6.3% |
<海外事業所の有無> ●有 |
全業種 | 製造業 | 建設業 | 卸売業 | 小売業 | サービス業 | 運輸・通信業 | 金融業 | その他 |
125 | 74 | 10 | 11 | 7 | 14 | 1 | 4 | 4 |
14.6% | 8.6% | 1.2% | 1.3% | 0.8% | 1.6% | 0.1% | 0.5% | 0.5% |
●無 |
全業種 | 製造業 | 建設業 | 卸売業 | 小売業 | サービス業 | 運輸・通信業 | 金融業 | その他 |
732 | 255 | 117 | 103 | 48 | 109 | 30 | 20 | 50 |
85.4% | 29.8% | 13.7% | 12.0% | 5.6% | 12.7% | 3.5% | 2.3% | 5.8% |
海外事業を持つ企業のうち、現地事務所を持つ企業は119社、現地工場を持つ企業は74社 |
<資本金分布> |
全業種 | 製造業 | 建設業 | 卸売業 | 小売業 | サービス業 | 運輸・通信業 | 金融業 | その他 | |
1000万円以下 | 220 25.7% |
62 7.2% |
32 3.7% |
33 3.9% |
27 3.2% |
38 4.4% |
10 1.2% |
0 0.0% |
18 2.1% |
3000万円以下 | 200 23.3% |
80 9.3% |
32 3.7% |
29 3.4% |
9 1.1% |
26 3.0% |
8 0.9% |
1 0.1% |
15 1.8% |
5000万円以下 | 133 15.5% |
63 7.4% |
23 2.7% |
14 1.6% |
2 0.2% |
18 2.1% |
5 0.6% |
0 0.0% |
8 0.9% |
1億円以下 | 113 13.2% |
51 6.0% |
13 1.5% |
22 2.6% |
7 0.8% |
8 0.9% |
4 0.5% |
0 0.0% |
8 0.9% |
3億円以下 | 97 11.3% |
42 4.9% |
18 2.1% |
10 1.2% |
5 0.6% |
16 1.9% |
1 0.1% |
4 0.5% |
1 0.1% |
3億円超 | 83 9.7% |
30 3.5% |
9 1.1% |
5 0.6% |
5 0.6% |
11 1.3% |
2 0.2% |
19 2.2% |
2 0.2% |
その他 | 11 1.3% |
1 0.1% |
0 0.0% |
1 0.1% |
0 0.0% |
6 0.7% |
1 0.1% |
0 0.0% |
2 0.2% |
<従業員数> |
全業種 | 製造業 | 建設業 | 卸売業 | 小売業 | サービス業 | 運輸・通信業 | 金融業 | その他 | |
5人以下 | 105 12.3% |
10 1.2% |
17 2.0% |
21 2.5% |
14 1.6% |
25 2.9% |
0 0.0% |
0 0.0% |
18 2.1% |
20人以下 | 177 20.7% |
51 6.0% |
37 4.3% |
27 3.2% |
13 1.5% |
26 3.0% |
4 0.5% |
3 0.4% |
16 1.9% |
50人以下 | 213 24.9% |
113 13.2% |
39 4.6% |
22 2.6% |
6 0.7% |
20 2.3% |
5 0.6% |
1 0.1% |
7 0.8% |
100人以下 | 106 12.4% |
46 5.4% |
10 1.2% |
16 1.9% |
4 0.5% |
17 2.0% |
7 0.8% |
1 0.1% |
5 0.6% |
300人以下 | 133 15.5% |
67 7.8% |
10 1.2% |
18 2.1% |
6 0.7% |
15 1.8% |
11 1.3% |
2 0.2% |
4 0.5% |
1000人以下 | 68 7.9% |
24 2.8% |
11 1.3% |
5 0.6% |
8 0.9% |
9 1.1% |
2 0.2% |
5 0.6% |
4 0.5% |
1000人超 | 55 6.4% |
18 2.1% |
3 0.4% |
5 0.6% |
4 0.5% |
11 1.3% |
2 0.2% |
12 1.4% |
0 0.0% |
Q1 | 貴社事業活動にSARSによる何らかの影響がありましたか? |
影響有・ 損失発生 |
影響有・ 損失無 |
現在影響無・長期化 すると影響有 |
影響無 | わからない | 合計 | |
全産業 | 46 5.4% |
53 6.2% |
324 37.8% |
415 48.4% |
19 2.2% |
857 100.0% |
製造業 | 26 3.0% |
26 3.0% |
156 18.2% |
116 13.5% |
5 0.6% |
329 38.4% |
建設業 | 0 0.0% |
4 0.5% |
23 2.7% |
99 11.6% |
1 0.1% |
127 14.8% |
卸売業 | 5 0.6% |
6 0.7% |
62 7.2% |
38 4.4% |
3 0.4% |
114 13.3% |
小売業 | 3 0.4% |
1 0.1% |
20 2.3% |
30 3.5% |
1 0.1% |
55 6.4% |
サービス業 | 9 1.1% |
11 1.3% |
31 3.6% |
68 7.9% |
4 0.5% |
123 14.4% |
運輸・通信業 | 1 0.1% |
1 0.1% |
10 1.2% |
17 2.0% |
2 0.2% |
31 3.6% |
金融業 | 0 0.0% |
0 0.0% |
10 1.2% |
12 1.4% |
2 0.2% |
24 2.8% |
その他 | 2 0.2% |
4 0.5% |
12 1.4% |
35 4.1% |
1 0.1% |
54 6.3% |
海外事業所有 | 12 9.6% |
20 16.0% |
70 56.0% |
22 17.6% |
1 0.8% |
125 100.0% |
海外事業所無 | 34 4.6% |
33 4.5% |
254 34.7% |
393 53.7% |
18 2.5% |
732 100.0% |
Q2 | 海外への出張を制限していますか?又は制限する予定はありますか? |
全面的禁止 又は禁止する予定 |
一部地域のみ禁止 又は禁止する予定 |
特に制限無 | 海外出張無 | 合計 | |
全産業 | 143 16.7% |
247 28.8% |
419 48.9% |
48 5.6% |
857 100.0% |
製造業 | 64 7.5% |
134 15.6% |
120 14.0% |
11 1.3% |
329 38.4% |
建設業 | 10 1.2% |
18 2.1% |
91 10.6% |
8 0.9% |
127 14.8% |
卸売業 | 26 3.0% |
45 5.3% |
39 4.6% |
4 0.5% |
114 13.3% |
小売業 | 15 1.8% |
9 1.1% |
24 2.8% |
7 0.8% |
55 6.4% |
サービス業 | 15 1.8% |
27 3.2% |
74 8.6% |
7 0.8% |
123 14.4% |
運輸・通信業 | 3 0.4% |
3 0.4% |
23 2.7% |
2 0.2% |
31 3.6% |
金融業 | 3 0.4% |
3 0.4% |
14 1.6% |
4 0.5% |
24 2.8% |
その他 | 7 0.8% |
8 0.9% |
34 4.0% |
5 0.6% |
54 6.3% |
海外事業所有 | 24 19.2% |
73 58.4% |
28 22.4% |
0 0.0% |
125 100.0% |
海外事業所無 | 119 16.3% |
174 23.8% |
391 53.4% |
48 6.6% |
732 100.0% |
Q3 | 取引に出ている影響は何ですか?(複数回答可) ※Q1で「影響有・損失発生」「影響有・損失無」と回答した99社より回答 |
<仕入> | 海外仕入の減少 | 納期遅延 | 仕入先と連絡困難 | 国内仕入先の二次的影響 |
全産業 | 13 13.1% |
23 23.2% |
21 21.2% |
51 51.5% |
製造業 | 5 9.6% |
12 23.1% |
12 23.1% |
15 28.8% |
建設業 | 0 0.0% |
0 0.0% |
0 0% |
3 75.0% |
卸売業 | 6 54.5% |
7 63.6% |
3 27.3% |
11 100.0% |
小売業 | 1 25.0% |
1 25.0% |
2 50.0% |
4 100.0% |
サービス業 | 1 5.0% |
2 10.0% |
1 5.0% |
12 60.0% |
運輸・通信業 | 0 0.0% |
0 0.0% |
1 50.0% |
1 50.0% |
金融業 | 0 0.0% |
0 0.0% |
0 0.0% |
0 0.0% |
その他 | 0 0.0% |
1 16.7% |
2 33.3% |
5 83.3% |
<販売> | 海外への売上減少 | 納期に支障 | 取引先と連絡困難 | 商談減少 | 国内販売先の二次的影響 |
全産業 | 31 31.3% |
31 31.3% |
26 26.3% |
49 49.5% |
51 51.5% |
製造業 | 20 38.5% |
24 46.2% |
22 42.3% |
31 59.6% |
19 36.5% |
建設業 | 0 0.0% |
0 0.0% |
0 0.0% |
1 25.0% |
3 75.0% |
卸売業 | 2 18.2% |
5 45.5% |
1 9.1% |
3 27.3% |
11 100.0% |
小売業 | 0 0.0% |
0 0.0% |
0 0.0% |
4 100.0% |
3 75.0% |
サービス業 | 5 25.0% |
1 5.0% |
0 0.0% |
7 35.0% |
7 35.0% |
運輸・通信業 | 1 50.0% |
1 50.0% |
0 0.0% |
1 50.0% |
2 100.0% |
金融業 | 0 0.0% |
0 0.0% |
0 0.0% |
0 0.0% |
0 0.0% |
その他 | 3 50.0% |
0 0.0% |
3 50.0% |
2 33.3% |
6 100.0% |
Q4 | 現地事業所(工場含む)で出ている影響についてお答えください。(複数回答可) |
<現地事務所> | 現地社員一時帰国 | 現地事務所一時閉鎖 | 現地社員の出社制限(自宅待機など) | 時差通勤実施 | 感染少ない他国・他地域で作業 | 影響無 |
全産業 | 18 15.1% |
1 0.8% |
8 6.7% |
8 6.7% |
6 5.0% |
81 68.1% |
製造業 | 13 18.3% |
1 1.4% |
7 9.9% |
4 5.6% |
4 5.6% |
45 63.4% |
建設業 | 0 0.0% |
0 0.0% |
0 0.0% |
0 0.0% |
1 0.0% |
10 100.0% |
卸売業 | 0 0.0% |
0 0.0% |
0 0.0% |
2 20.0% |
1 10.0% |
7 70.0% |
小売業 | 1 14.3% |
0 0.0% |
0 0.0% |
1 14.3% |
1 14.3% |
4 57.1% |
サービス業 | 2 16.7% |
0 0.0% |
0 0.0% |
0 0.0% |
0 0.0% |
10 83.3% |
運輸・通信業 | 0 0.0% |
0 0.0% |
0 0.0% |
0 0.0% |
0 0.0% |
1 100.0% |
金融業 | 1 25.0% |
0 0.0% |
1 25.0% |
1 25.0% |
0 0.0% |
1 25.0% |
その他 | 1 25.0% |
0 0.0% |
0 0.0% |
0 0.0% |
0 0.0% |
3 75.0% |
※現地工場を持つ企業74社より回答 |
<現地工場> | 生産ラインの停止 | 稼動減産 | 原材料納入に支障 | 従業員勤務に支障 | 影響無 |
全産業 | 0 0.0% |
2 2.7% |
3 4.1% |
6 8.1% |
63 85.1% |
製造業 | 0 00% |
2 3.7% |
3 5.6% |
4 7.4% |
45 83.3% |
建設業 | 0 0.0% |
0 0.0% |
0 0% |
0 0.0% |
5 100.0% |
卸売業 | 0 0.0% |
0 0.0% |
0 0.0% |
0.0% |
5 100.0% |
小売業 | 0 0.0% |
0 0.0% |
0 0.0% |
2 50.0% |
2 50.0% |
サービス業 | 0 0.0% |
0 0.0% |
0 0.0% |
0 0.0% |
6 100.0% |
運輸・通信業 | 0 0.0% |
0 0.0% |
0 0.0% |
0 0.0% |
0 0.0% |
金融業 | 0 0.0% |
0 0.0% |
0 0.0% |
0 0.0% |
0 0.0% |
その他 | 0 0.0% |
0 0.0% |
0 0.0% |
0 0.0% |
0 0.0% |
Q6 | 政府等にどのような対策を望んでいますか?(複数回答可) |
全業種 | 製造業 | 建設業 | 卸売業 | 小売業 | サービス業 | 運輸・通信業 | 金融業 | その他 | |
迅速かつ正確な関連情報の提供 | 772 90.1% |
299 90.9% |
112 88.2% |
102 89.5% |
48 87.3% |
111 90.2% |
29 93.5% |
23 95.8% |
48 88.9% |
各種相談機能の充実(専門窓口の設置など) | 262 30.6% |
105 31.9% |
27 21.3% |
33 28.9% |
18 32.7% |
43 35.0% |
9 29.0% |
4 16.7% |
23 42.6% |
セーフティネット保証制度及び貸付制度の充実 | 118 13.8% |
50 15.2% |
13 10.2% |
17 14.9% |
5 9.1% |
16 13.0% |
2 6.5% |
8 33.3% |
7 13.0% |
政府系金融期間による機動的な貸し出し | 129 15.1% |
52 15.8% |
17 13.4% |
24 21.1% |
5 9.1% |
20 16.3% |
3 9.7% |
3 12.5% |
5 9.3% |
民間金融機関による機動的な貸し出しについての要請 | 79 9.2% |
35 10.6% |
16 12.6% |
7 6.1% |
4 7.3% |
10 8.1% |
2 6.5% |
1 4.2% |
4 7.4% |
その他 | 37 4.3% |
15 4.6% |
3 2.4% |
4 3.5% |
2 3.6% |
7 5.7% |
2 6.5% |
0 0.0% |
4 7.4% |