東商メール　【経営力upマガジン】≪2015.9.2 vol.255≫

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　◆東商からのお知らせ
　１．第１回ビジネスマネジャー検定試験の結果を発表しました
　２．福祉住環境コーディネーター検定試験（試験日：11月22日）
　　　の申込受付を開始します
　―――――――――――――――――――――――――――――
　◆東商のセミナー・イベント情報
　３．すぐに役に立つ「中小企業のＰＯＳビッグデータ分析」の
　　　ノウハウ
　４．社員の意識を変える！中小企業がとるべきコンプライアンス
　　　対策とは
　５．ベトナム・カンボジア現地事情視察会
　６．ビジネス実務法務検定試験２級 受験対策講座（新宿支部）
　７．あらかわ若手経営者ゼミナール【第４期コース】（荒川支部）
　８．経営者が引退を決断しなければならない時（品川支部）
　９．セミナー「海の森プロジェクト～東京港のゴミの島を海の森
　　　に変える～」（目黒支部）
　10．ＷＥＢ動画集客セミナー「動画を集客に活用する」（目黒支部）
　11．【初学者向け】ビジネスマネジャー検定試験スタートアップ
　　　講座（板橋支部）
　12．”営業に活かせる”対人対応力（ビジネス・コミュニケーシ
　　　ョン力）向上セミナー（板橋支部）
　13．ターゲットの心に刺さるチラシの作り方～広告コスト最小化！
　　　チラシ作成における５つのツボとは～（足立支部）
　14．ピンチを乗り越えチャンスに変える！クレーム解決術セミナー
　　　（足立支部）
　15．「ファンをがっちり掴む気遣いの対応キホン」セミナー
　　　（葛飾支部）
　16．雇用に関する助成金 獲得セミナー～もらえるはずの助成金
　　　を見逃さない「ツボ」を学ぶ～（葛飾支部）
　17．創業支援セミナー「勝ち残るための起業ノウハウと資金調達」
　　　（江戸川支部）
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　◆東商会員限定サービス
　18．会員限定の電子証明書サービスをご紹介
　―――――――――――――――――――――――――――――
　◆東商新聞アーカイブス
　19．連載「クレーム客をお得意様に変える方法」（全５回）
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　◆中小企業施策関連情報
　20．高崎シティプロモーション2015（高崎市）
　21．国勢調査2015を10月１日現在で実施します（東京都）
　22．日商ＰＣ検定プレゼンテーション用素材集（日本商工会議所）
　23．シンポジウム「これでいいのか義務教育～家庭で育む考える
　　　力～」（東京青年会議所）
　―――――――――――――――――――――――――――――
　編集後記
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　「東商」のご案内　
　　　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=V4vRYJOZapoZ
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　＝＝東京商工会議所 オフィシャルFacebookページ＝＝
　セミナー／イベント／補助金・助成金／中小企業施策
　　経営に役立つ情報を配信中！まずは“いいね！”
　　　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=yWUzs0EEAbQZ
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　当メルマガは、入会申込書や法定台帳にアドレスをご記入頂いた
　方、イベントカレンダーから参加申し込みをされた方、
　ホームページからお申し込み頂いた皆様、職員がご挨拶させて
　頂いた経営者の皆様に配信しております。
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　◆東商からのお知らせ

　１．第１回ビジネスマネジャー検定試験の結果を発表しました

　　管理職の育成をサポートする新検定「ビジネスマネジャー検定」
　の第１回試験は、中小企業を中心に200社以上が団体申し込みし、
　当初予定を上回る約7,500人が受験しました。

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=nYYh_RpmHFcZ

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　２．福祉住環境コーディネーター検定試験（試験日：11月22日）
　　　の申込受付を開始します

　　福祉住環境コーディネーターとは、高齢者や障がい者に対し、
　できるだけ自立しいきいきと生活できる住環境を提案するアドバ
　イザーです。超高齢社会の中で、医療・福祉・建築について総合
　的な知識を身に付けている福祉住環境コーディネーターへの社会
　的ニーズは確実に高まっています（９月８日受付開始）。

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=LGL00-6VnqoZ

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　◆東商のセミナー・イベント情報

　３．すぐに役に立つ「中小企業のＰＯＳビッグデータ分析」の
　　　ノウハウ

　　あなたの会社に眠るビッグデータに陽を当て眠りから覚めさせ
　ませんか？販売・仕入管理のパッケージソフトを導入し、納品書
　や請求書の出力をコンピュータで行っていませんか？セミナーで
　はそのシステムの中など、社内に眠る販売データを掘り起こし、
　分析するノウハウを紹介します。

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=LsMkrg2UPzgZ

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　４．社員の意識を変える！中小企業がとるべきコンプライアンス
　　　対策とは

　　コンプライアンスに対してどういう意識をお持ちですか。また、
　どういった対策をとっていますか。特に法務部を持たない企業こ
　そ、社員一人ひとりの意識の向上は欠かせません。経営者が気を
　付けるべきポイントと、社員へのコンプライアンスの浸透方法に
　ついて紹介します。

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=O_BlVtAiNZYZ

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　５．ベトナム・カンボジア現地事情視察会

　　中小企業のアジア新興国への期待・関心が高まっています。そ
　の中でもベトナム、カンボジアは世界有数の親日国家です。市場
　の大きさや成長性といった面で近年非常に注目が高まっている両
　国のハノイとプノンペンを訪問します。両国でのビジネスチャン
　スを模索されている方は奮ってご参加ください。

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=H9GyIwmrH7oZ

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　６．ビジネス実務法務検定試験２級 受験対策講座（新宿支部）

　　ビジネス実務法務検定試験は、ビジネスに求められる法的知識
　を効率よく習得でき、リスク管理対策、コンプライアンス強化に
　有効として企業から高い評価を得ています。12月６日（日）の２
　級試験の合格を目指し、公式テキストに沿って短期間で集中的に
　、出題のポイントを絞って学習します。【全３回】

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=I4igJ5u-S1YZ

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　７．あらかわ若手経営者ゼミナール【第４期コース】（荒川支部）

　　未来の荒川区の産業界を担う若手経営者、事業承継予定者を応
　援する短期集中講座です。参加者間のディスカッションや意見発
　表を交えながら進めるゼミナール形式が特徴。経験豊かな専門家
　の指導のもと、経営知識のレベルアップを図りながら、お互いの
　モチベーションを高め合うことを目指します。

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=nfMA90v_2gIZ

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　８．経営者が引退を決断しなければならない時（品川支部）

　　総務省がまとめた2014年の個人企業経済調査で、個人経営の製
　造業の82.3％が後継者を確保できておらず、75.7％の事業主は60
　歳以上になっています。あなたの会社は、今、何をなすべきか、
　現場主義の講師に問題解決の糸口を聞きます。

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=Ico3rL7cpCAZ

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　９．セミナー「海の森プロジェクト～東京港のゴミの島を海の森
　　　に変える～」（目黒支部）

　　東京港に浮かぶゴミの埋立地に苗木を植え、美しい森に生まれ
　変わらせる「海の森プロジェクト」。海の森では、都内の公園の
　剪定枝葉などからつくった堆肥を使用しています。苗木は、市民
　と民間企業からの募金によって調達・植樹しています。この新し
　い資源循環型の森づくりの取り組みについて講演を開催します。

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=_ul86E9BH8oZ

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　10．ＷＥＢ動画集客セミナー「動画を集客に活用する」（目黒支部）

　　ホームページを作ったが売上アップに繋がらない、コストをか
　けずにＰＲしたい…自社の販促ＰＲにお悩みでは？その悩みには
　「動画」活用が有効です。今まで伝えきれなかった自社の魅力を、
　直接会って話すように伝えるＷＥＢ動画をビジネスに活用するた
　めの方法を、事例紹介も交えつつ具体的に解説します。

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=NdpZCG8o6SsZ

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　11．【初学者向け】ビジネスマネジャー検定試験スタートアップ
　　　講座（板橋支部）

　　第２回ビジネスマネジャー検定試験合格を目標とする初学者向
　けにテキストの内容を、「イチから」「分かりやすく」「重要ポ
　イント」をまとめたサブノートを使って解説します。管理職の方、
　管理職候補者の方はご参加ください。

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=ZnpLPn79e8MZ

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　12．”営業に活かせる”対人対応力（ビジネス・コミュニケーシ
　　　ョン力）向上セミナー（板橋支部）

　　人はそれぞれ独自のコミュニケーションスタイルを持っていま
　す。自分のスタイルを知り、相手のスタイルを判断・理解するこ
　とは、良好な人間関係の構築に大いに役立ち、これが営業成績に
　も影響していることをご存知でしょうか。対人対応力を向上させ
　る方法について“営業に活かせる”という視点から解説します。

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=39zo38jJkAcZ

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　13．ターゲットの心に刺さるチラシの作り方～広告コスト最小化！
　　　チラシ作成における５つのツボとは～（足立支部）

　　「チラシを作っても全然反響がない…」「新聞折込や、ポステ
　ィングにお金ばっかりかかって、元が取れない…」「このネット
　時代、紙のチラシなんて効果がないのか…」とお悩みではありま
　せんか？セミナーでは、５つのツボを押さえた中小企業専用のチ
　ラシの作り方を学びます。

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=3dyxmiCn5gYZ

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　14．ピンチを乗り越えチャンスに変える！クレーム解決術セミナー
　　　（足立支部）

　　頻発するクレームに困惑する企業が急増しています。悪質クレ
　ーマーの出現も企業にとって大きなリスクです。しかし、解決術
　の習得でクレームに対する認識が変わり、ピンチをチャンスに変
　える事ができます。事例を紹介しながら、解りやすく解説します。
　この機会にぜひご参加ください。

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=0kx5jLsohkUZ

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　15．「ファンをがっちり掴む気遣いの対応キホン」セミナー
　　　（葛飾支部）

　　気遣いはしたいけれど、どんなことをしていいか戸惑ったり、
　空回りすることはありませんか。気遣いは相手を大事にする気持
　ちが伝わること。特別な仕掛けや時間、お金を必ずしもかける必
　要はありません。誰でも身に付けられるコツです。気遣いであな
　たのファンが増えると仕事も人間関係もうまく回りだします。

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=y2eAImGVlREZ

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　16．雇用に関する助成金 獲得セミナー～もらえるはずの助成金
　　　を見逃さない「ツボ」を学ぶ～（葛飾支部）

　　助成金は融資と違い、「返済不要」の公的資金です。業種や規
　模に関係なく、要件さえ満たせば原則として受給できますので、
　中小企業にとって大変利用しやすい制度といえます。もらえるは
　ずの助成金を見逃さない“ツボ”について解説し、制度概要や申
　請時のポイントなどを事例を含めわかりやすく紹介します。

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=6yWd7oRyprcZ

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　17．創業支援セミナー「勝ち残るための起業ノウハウと資金調達」
　　　（江戸川支部）

　　起業を検討・予定している方、起業についての知識を得たい方、
　または起業して間もない方を対象とし、起業のための心構えにつ
　いて説明するほか、「キャッシュ・フロー経営」の説明や、経営
　計画の重要性、資金計画の立て方などのポイントについて解説し
　ます。※終了後は、日本公庫や東商の創業融資等の個別相談も可。

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=UdGG6koX1pAZ

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　◆東商会員限定サービス

　18．会員限定の電子証明書サービスをご紹介

　　一昨年３月に開始された「政府電子調達システム」は入札に関
　連するコスト削減や統一化された画面による効率化などメリット
　が多く、利用企業が増加しています。これを利用するための認定
　認証事業者（発行事業者）の「電子証明書」を、東商会員は会員
　割引料金で取得できます。

　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=tYEDwXPHcqkZ

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　◆東商新聞アーカイブス

　19．連載「クレーム客をお得意様に変える方法」（全５回）

　　2000人以上のクレーマーに対峙してきたプロが、怒りを笑いに
　変える方法と本当に愛される10年客の増やし方を紹介。クレーム
　客をお得意様に変える対話術を解説します。

　　第１回　お得意様は、元クレーマー！？
　　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=dsPDpk4b5qgZ
　
　　次回もメルマガ配信に合わせて掲載します。お楽しみに！

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　◆中小企業施策関連情報

　20．高崎シティプロモーション2015（高崎市）

　　高崎ビジネス誘致キャンペーン実行委員会は、９月11日～23日
　に渋谷ヒカリエ８Ｆで、高崎シティプロモーション2015を開催し
　ます。歴史の中、商都高崎が育んだ文化と芸術を中心に紹介しま
　す。

　詳しくは、中小企業施策情報から
　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=iXDAZwSv180Z

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　21．国勢調査2015を10月１日現在で実施します（東京都）

　　東京都は、日本の人口や世帯の実態を明らかにすることを目的
　として行われる、国の最も重要な統計調査「国勢調査」の周知キ
　ャンペーンを行っています。

　詳しくは、中小企業施策情報から
　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=kRvIgZfjiYIZ

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　22．日商ＰＣ検定プレゼンテーション用素材集（日本商工会議所）

　　日本商工会議所は、「商工会議所検定試験ホームページ」でプ
　レゼンテーション用のテンプレートおよびクリップアートの素材
　を無料で提供しています。無料かつ著作権の問題がないので、気
　軽に安心して利用でき、また、さまざまな業種・業態の企業実務
　で活用しやすい素材を用意しています。

　詳しくは、中小企業施策情報から
　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=Hqmj75tegPwZ

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　23．シンポジウム「これでいいのか義務教育～家庭で育む考える
　　　力～」（東京青年会議所）

　　東京青年会議所は９月９日（水）に日本教育会館一ツ橋ホール
　でシンポジウム「これでいいのか義務教育～過程で育む考える力
　～」を開催します。参加費無料。申込はホームページから受付中。

　詳しくは、中小企業施策情報から
　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=ypG_YjoRa0AZ

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　編集後記

　　９月１日「防災の日」。東日本大震災の教訓を忘れないため、
　東商では「家族との安否確認訓練」を実施しました。これは、従
　業員とその家族の皆さまに、実際に安否確認を行っていただく訓
　練で、従業員４万人以上とそのご家族が参加しました。
　　私も改めて家族と「伝言ダイヤルなに使うんだっけ？」「保育
　園の連絡は？」などを確認しましたが、とっさに出ませんでした…。
　　皆さまの会社や自宅での防災の準備はいかがでしょうか。東商
　ではＢＣＰの作成マニュアルや支援セミナーなども開催していま
　すので、ぜひご活用ください。（Ｙ）

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　　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=QTcwma2vnLYZ

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　　http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=XAkdP78nlOAZ

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　　域のイベント情報などを随時配信しています。
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　ます。
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　最後までお読みいただきありがとうございました。

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　〒100-0005　東京都千代田区丸の内2-5-1