東京商工会議所　観光・まちづくり委員会及びＩＣＴ推進委員会は合同で、10月30日、「外国人旅行者の利便性向上のための決済環境改善・強化セミナー」を開催し、52名が参加しました。

セミナーでは、Square株式会社の清水マーケティングディレクターより、外国人旅行者の日本国内での訪問先や、その旅行地での決済方法などについて説明があった上で、中小企業にも導入できるクレジットカード決済サービスの話がありました。

続いて、株式会社マネーパートナーズの奥山社長より、外国人旅行者が日本に求めていることや、旅行者の消費金額等の説明があった上で、小売りの原点である「お客様目線」の大切さや、お店側は外国人への「しきい」を下げる努力することなどについて話がありました。また、浅草の商店街と連携して取り組んでいる「外貨引受けサービス」の事例紹介がありました。

また、総務省情報通信国際戦略局の中川課長補佐より、総務省が開発を進めている「多言語音声翻訳システム」について説明をいただくとともに、会場内にデモ機を設置しました。

東京商工会議所としては、今後も、観光立国の実現に向けた動きや、それに対応する訪日外国人旅行者の受入対応等をはじめ、施策周知の説明会の開催や、具体的な対応策の情報提供をするほか、国・東京都をはじめ関係機関と連携した取り組みを進めてまいります。