東京商工会議所研修センターは、11月14日に「ビジネスマナートレーニング講座〔入門編〕」（講師：鈴木真理子氏／株式会社ヴィタミンM　代表取締役）を開催、24名が参加しました。顧客満足度と業績を意識させる講義の他、挨拶トレーニングや電話受け方・かけ方、名刺交換などの実習交えながら解説しました。受講者からは「話しだけでなく、グループワークもあり楽しみながら学ぶことができた」、「先生の実践の仕事の失敗例を聞けて参考になった」、「1回のミスで取り返しのつかない損害を与える点を再認識できた」、などの声がありました。

※同講座は、次回、平成26年2月18日(火)に開催予定です。
※冬講座を好評受付中です。リンクをご参照ください。

【ビジネス文書・Eメール講座】3月13日（木）開催
　ビジネスにふさわしい、好感をもたれる文書・Eメールを書きたい方向けの講座です。
　グループ討議を取り入れながら、さまざまな演習を繰り返し、論理的で相手を動かす文章を速く正確に書くコツを学びます。

• ビジネス文書・Eメールの書き方講座（3月13日）開催分
• ビジネスマナートレーニング講座〔入門編〕（2月18日）開催分