【経営力upマガジン】≪2017.11.22 vol.365≫

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　◆東商からのお知らせ
　１．創立140周年特設サイトを開設しました
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　◆東商政策情報
　２．会頭コメント（平成29年11月11日）
　　　「11カ国によるＴＰＰ協定の大筋合意」について
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　◆東商のセミナー・イベント情報
　３．在日外国商工会議所会員との交流レセプション
　４．中国ビジネスセミナー
　　　「食品業界のためのトレーサビリティ新動向」
　５．東京テレワーク推進センター視察会
　６．外国人おもてなし語学講座
　７．ＩＴ経営中小企業100選企業事例から学ぶIT経営の勘所
　８．フィリピンの最新ビジネス事情
　９．経営まるごと相談会
　　　～事業改善や金融機関対応などの悩みを支援～
　10．貿易実務講座【基礎編】
　11．第５回「職場で始める！感染症対応力向上プロジェクト」
　　　事業説明会（渋谷開催）
　12．特定退職金共済制度40周年記念講演
　13．クレーム対応の秘訣が解る！
　　　～対面クレームと電話クレームも大丈夫～（中央支部）
　14．【若手経営者・経営幹部向け】
　　　永続経営の秘訣　シリーズセミナー（中央支部）
　15．消費増税に負けない「売れる商品陳列のヒミツ」（港支部）
　16．中小企業のための事業継続計画（ＢＣＰ）策定セミナー
　　　（品川支部）
　17．パソコン・スマホが苦手な社長のためのインターネット
　　　集客入門（大田支部）
　18．中小企業が陥りやすい契約トラブルとその対処法（大田支部）
　19．具体例からみる外国人採用の基礎知識（世田谷支部）
　20．国土交通省「防災・減災」への取り組み（渋谷支部）
　21．ロボットスーツＨＡＬ ＣＹＢＥＲＤＹＮＥ
　　　＆筑波宇宙開発センター視察会（中野支部）
　22．【12月度】エクセル実践講座（江戸川支部）
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　◆東商会員限定サービス
　23．「健康診断サービス」のご紹介
　―――――――――――――――――――――――――――――
　◆東商新聞アーカイブス
　24．連載「ストレスに悩まない人の習慣」
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　「東商」のご案内
　　http://msg.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=I_3i4Kl4j4w5q6DcY
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　東商新聞がウェブからでもご覧いただけます。
　　http://msg.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=Zbukpu8-ycp_7eeaY
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　New！ 東商会員のみなさまの声を動画にまとめました。
　　http://msg.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=yxUKCEGQZ2TRQ0o0Y
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　＝＝東京商工会議所 オフィシャルFacebookページ＝＝
　セミナー／イベント／補助金・助成金／中小企業施策
　　経営に役立つ情報を配信中！まずは“いいね！”
　　http://msg.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=d6m2tP0s29ht__eIY
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　◆東商からのお知らせ

　１．創立140周年特設サイトを開設しました

　　東商は、2018年3月12日に創立140周年を迎えます。それを記念し
　特設サイトをオープンしました。今後様々な記念事業などを行って
　いく予定です。情報は特設サイトに掲載していきますので、ぜひ
　ご覧ください。

　詳しくはこちら
　http://msg.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=r3FubCX0AwC1JyhQY

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　◆東商政策情報

　２．会頭コメント（平成29年11月11日）
　　　「11カ国によるＴＰＰ協定の大筋合意」について

　　今般、ベトナム・ダナンで開かれたＴＰＰ閣僚会合において、
　11カ国によるＴＰＰ協定の新たな枠組みが大筋合意されたことを
　心から歓迎する。・・・（以下全文）　

　（全文）
　http://msg.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=_yE-PHWkU1Dld3kAY

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　◆東商のセミナー・イベント情報

　３．在日外国商工会議所会員との交流レセプション

　　在日の外国企業、ビジネスパーソンとの交流を目的に、在日の
　カナダ、米国、イギリス、ドイツ、フランス、オランダ、スイス、
　ギリシャ、スペイン、オーストラリア・ニュージーランド、ブラ
　ジルなど、各国商工会議所との交流レセプションを開催します。
　海外ビジネス展開のきっかけづくりとして、ぜひご参加ください。

　http://msg.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=f6G-vPUk09Bl9_qAY

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　４．中国ビジネスセミナー
　　　「食品業界のためのトレーサビリティ新動向」

　　中国では、食品をはじめとする商品の安全・安心に対する意識
　の高まりに対応し、商品のトレーサビリティ管理監督制度と関連
　法規が構築されつつあります。トレーサビリティ対策のために、
　中国の各種法令・制度の運用実態や中国への輸出に係る諸問題に
　ついて解説し、トレーサビリティ対応事例についても紹介します。

　http://msg.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=n0FeXBXEMzCFFxtgY

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　５．東京テレワーク推進センター視察会

　　働き方が多様化する中で、望ましい労働法制の在り方の検討に
　資するため、「東京テレワーク推進センター」を視察します。テ
　レワークに関する最新技術や導入に向けた課題解決方法等につい
　て検討していただける機会ですので、ぜひともご参加ください。

　http://msg.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=_yE-PHWkU1Dld2QAY

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　６．外国人おもてなし語学講座

　　日本語の通じない外国人旅行者に対して、道案内や問題解決の
　サポートができる方を育成するための講座を開催します。本講座
　を修了した方は、東京都「外国人おもてなし語学ボランティア」
　として登録し、修了証・バッジを進呈します。

　（１日コース）
　http://msg.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=3wEeHFWEc3DFV0UgY
　（５回コース）
　http://msg.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=Y72ioOk4z8x56_qcY

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　７．ＩＴ経営中小企業100選企業事例から学ぶＩＴ経営の勘所

　　ＩＴ経営中小企業100選企業で、駐車場・駐輪場の運営事業社
　社長より、ビジネスモデル変革と社員20数名で高効率で実践して
　いるＩＴ経営の勘所を紹介します。また、企業規模にかかわらず
　活用されだした、低コストで導入できるビジネス版クラウド共有
　ツールの特徴と、生産性向上につながる活用事例を紹介します。

　http://msg.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=Jfvk5q9-iYo_rb3aY

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　８．フィリピンの最新ビジネス事情

　　高い成長率の他、周辺国と比較し、安価で豊富な若い労働力が
　大きな魅力として、注目を集めているフィリピン。中小企業の販
　路開拓先、進出先としてますます魅力が高まっています。フィリ
　ピンの最新ビジネス事情を、現地に精通しているコンサルタント
　と、実際にフィリピンに進出している経営者が講演します。

　http://msg.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=C9XKyIFQp6QRg5T0Y

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　９．経営まるごと相談会
　　　～事業改善や金融機関対応などの悩みを支援～

　　売上の減少や資金繰りなど、日頃抱えている様々な経営上の
　悩み・課題などに、経験豊富な専門家が対応します。相談無料・
　個別対応・秘密厳守です。この機会にぜひお申込みください。

　http://msg.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=t2l2dD3sGxitPylIY

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　10．貿易実務講座【基礎編】

　　新任の貿易実務担当者や、これから貿易ビジネスを始める方を
　対象に、貿易取引の一連の流れと基礎的な実務知識を解説します。
　貿易条件、外国為替と支払条件など、実務上知っておきたいポイ
　ントを学びます。船積書類の作成など実務演習を通じて、貿易取
　引の理解を深めていきます。

　http://msg.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=7zEuLGW0Q0D1Z3IQY

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　11．第５回「職場で始める！感染症対応力向上プロジェクト」
　　　事業説明会（渋谷開催）

　　インフルエンザ、ノロウイルス、風しんなど、感染症は職場の
　大きなリスクです。職場に感染症がまん延し、多くの欠勤者が
　発生すると、業務に影響を及ぼし、顧客からの信頼まで失いかね
　ません。感染症の予防とまん延防止の正しい知識の定着を図り、
　企業の感染症対策を支援するプロジェクトについて説明します。

　http://msg.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=v2F-fDXkExClNyNAY

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　12．特定退職金共済制度40周年記念講演

　　特定退職金共済制度40周年を記念して、元ＮＨＫアナウンサー
　の講師が「～小さな旅～人との出会い～」と題して、多くの人と
　のめぐり合いの中で感じた発見、感動を語ります。

　http://msg.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=v2F-fDXkExClNyxAY

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　13．クレーム対応の秘訣が解る！
　　　～対面クレームと電話クレームも大丈夫～（中央支部）

　　クレーム対応を誤ると企業にとって命とりとなることもありま
　す。クレームに正しく対応できれば、パニックに陥ることもなく、
　企業のイメージアップにつながり、ファンになってくれることさ
えあります。経験豊かな経営コンサルタントがクレーム対応のポ
イントを事例を交えて解説します。

　http://msg.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=X4GenNUE8_BF182gY

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　14．【若手経営者・経営幹部向け】
　　　永続経営の秘訣　シリーズセミナー（中央支部）

　若手経営者や経営幹部、後継候補者を対象に、シリーズセミナー
　を開催します。第１回は、後藤 俊夫氏、第２回は、中野里 陽平氏
　が講演します。ぜひご参加下さい。

　http://msg.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=v2F-fDXkExClNy5AY

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　15．消費増税に負けない「売れる商品陳列のヒミツ」（港支部）

　　どのようにお客様に商品の魅力を伝えたらいいのでしょうか。
　陳列次第でお店や商品の魅力の伝わり方はガラリと変わります。
　お店や商品の魅力を正しく伝え、購入・再来店を促し、今まで以
　上にお客様に訴求できる陳列方法を解説します。

　http://msg.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=n0FeXBXEMzCFFw9gY

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　16．中小企業のための事業継続計画（ＢＣＰ）策定セミナー
　　　（品川支部）

　　首都直下型地震や異常気象をはじめとする災害リスクが高まっ
　ています。企業においては顧客離れを防ぐため、重要な中核事業
　を中断させない、もしくは中断した際早急に復旧するための
　「事業継続計画（ＢＣＰ）」の策定が不可欠です。ＢＣＰ策定に
　向けて取り組むべき内容について災害傾向などを交え説明します。

　http://msg.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=o31iYCn4Dwy5KzRcY

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　17．パソコン・スマホが苦手な社長のためのインターネット
　　　集客入門（大田支部）

　　ホームページは集客に欠かせない営業ツールとなっています。
　パソコンやスマホが苦手な経営者の方にインターネットでの集客
　の基礎を解説します。ホームページを作ってみたい、作ってみた
　けど見てもらえないなど悩みをお持ちの方、ＦаｃｅｂｏｏＫなど
　ＳＮＳにチャレンジする方、ぜひヒントをつかんでください。

　http://msg.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=5TskJm--SUr_bXMaY

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　18．中小企業が陥りやすい契約トラブルとその対処法（大田支部）

　　取引形態の多様化により、近年は契約を行う際のトラブルが増
　加しています。いざトラブルが起こった時にどう対処するか、契
　約に関する基本的な要点から、実例を元にしたケーススタディで
　説明します。奮ってご参加ください。

　http://msg.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=S5WKiMEQ5-RRw960Y

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　19．具体例からみる外国人採用の基礎知識（世田谷支部）

　　中小企業にとって人員確保は大きな経営課題の１つであり、最
　近では、外国人を雇用している、または雇用を考えている中小企
　業も増えています。外国人採用に関する基礎知識と留意点につい
　て、現場経験豊富な講師が、具体例を交え、実践的に説明します。

　http://msg.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=9yk2NH2sW1jtf2MIY

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　20．国土交通省「防災・減災」への取り組み（渋谷支部）

　　首都圏における災害については首都直下型地震に限らず、雨の
　降り方が局地化、集中化していることから、河川氾濫や土砂災害
　により、人的・物的・経済面など甚大な被害やリスクが想定され
　ています。こうした背景を踏まえ、国土交通省が取り組む防災・
　減災施策について紹介します。

　http://msg.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=L_Hu7KV0g4A1p4TQY

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　21．ロボットスーツＨＡＬ ＣＹＢＥＲＤＹＮＥ
　　　＆筑波宇宙開発センター視察会（中野支部）

　　身体機能を改善・補助・拡張することができる、世界初のサイ
　ボーグ型ロボットを手掛けるＣＹＢＥＲＤＹＮＥを見学し、ロボ
　ットスーツＨＡＬの動作原理を体験します。また、日本宇宙開発
　の中枢センターとして役割を果たしている筑波宇宙開発センター
　を見学します。

　http://msg.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=f6G-vPUk09Bl99WAY

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　22．【12月度】エクセル実践講座（江戸川支部）

　　Excel2010を使って請求書や現金出納帳など実践的なデータを
　使い、様々な関数の利用、表示形式の設定を行います。
　一人一台のパソコンで指導します。奮ってご参加下さい。

　http://msg.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=_yE-PHWkU1Dld1YAY

　―――――――――――――――――――――――――――――

　◆東商会員限定サービス

　23．「健康診断サービス」のご紹介

　　会員企業の事業主、従業員、そのご家族の方の健康管理に役立
　てていただくため、都内の専門健診機関と提携し、各種健診
　（生活習慣病健診、腹部超音波・胃部健診、郵送健診、婦人科
　健診、一般健診、人間ドック、脳ドックなど）を実施しています。
　ぜひご活用ください。

　http://msg.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=H8He3JVEs7AFl7fgY

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　◆東商新聞アーカイブス

　24．連載「ストレスに悩まない人の習慣」

　　現代はストレスが多い時代といわれていますが、同じような環境
　にあってもストレスに悩みメンタル不調になる人とならない人が
　います。産業医として延べ１万人の働く人と面談をしてきた著者
　が、ストレス知らずの人たちの習慣やストレスの捉え方、対処の
　仕方を解説します。

　最終回　楽しみがないことがストレス！？ 気付きにくいガス欠ストレス
　http://msg.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=f6G-vPUk09Bl99CAY

　次回からは「オウンドメディアで売上アップ」をメルマガ配信に
　合わせて掲載します。お楽しみに！

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　★「民法改正　取引はどうなる？」を発行しました
　　http://msg.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=X4GenNUE8_BF1_GgY

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